コトノハ　（cotonoha)
手に取るだけで楽しく、日々の暮らしが心豊かになるような手芸グッズ・器・雑貨を取り揃えたお店です。

オンラインストア　ショッピングガイド

■営業時間

ご注文は、24時間・365日受け付けております。

お問合せメールの回答・発送業務の営業時間は、月～金曜日の10:00～16:00となります。

※土曜・日曜・祝日・GW・夏季休暇中・冬季休暇中は発送業務、お問合せメールの回答を休業させていただきます。

※実店舗の営業日、営業時間とは異なりますので、ご了承ください。

■販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

商品の価格、デザイン、仕様は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。

■発送について

代金のお支払い確定後、2営業日以内に発送いたします。

コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済の場合は、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

佐川急便またはクリックポスト（日本郵便）でお届けいたします。
※沖縄本島へは日本郵便のゆうパックまたはクリックポストでお届けいたします。
【離島への配送は承っておりません】
離島への配送には、佐川急便では別途中継料金が発生しますが、当店オンラインストアのシステムの都合上、 ご注文時に自動計算されないため、大変申し訳ございませんが、離島への配送は承っておりません。 お届け先が離島のご注文をされた場合は、そのご注文はキャンセルとさせていただきますので、 予めご了承くださいませ。
■注文IDが同じではないご注文内容をおまとめして発送することは出来かねます。

■送料について

送料は商品ごとに料金を設定しております。
システムの都合上、ご購入サイズの内容により、配送方法が選択出来る仕様になっておりますが、

そのような場合は、一番安い配送方法をご選択ください。

複数の商品をご注文の場合、送料が合算されることなく１つ分の送料（高い方の送料）が適用されます。

1回のお買い物で5,000円以上お買い上げの場合は送料は無料となります。

■お支払い方法

当店では、クレジットカード決済、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Payがご選択いただけます。
■領収書について
オンラインストアでは領収書はご用意しておりません。

■キャンセル・返品について

商品に欠陥がある場合を除いて、商品発送後のキャンセル・返品は承っておりません。

特別なご事情がある場合は、当店にお問合せください。
■ラッピングについて
オンラインストアでは、資材の都合上、ラッピングは承っておりません。